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予約 |
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| Ｑ．予約はいつでもできますか？ | |
| Ａ．営業時間（平日９時〜２０時・日曜祝日は１９時）でお電話・ご来店の予約ができます。 またメールでのご予約・お問い合わせも承っております。 |
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| Ｑ．予約なしでの当日利用はできますか？ | |
| Ａ．ご利用可能です。但し、先約や整備状況によりご希望のレンタルバイクがご用意 出来ないことがございます。予約をしてご利用頂くことをおすすめします。 |
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貸出 |
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| Ｑ．レンタルバイクを借りるときに必要なものは何ですか？ | |
| Ａ．運転免許証（運転される本人）とレンタル料金（現金またはクレジットカード）が 必要になります（前払い）またヘルメット、グローブなどの装備品もお客様でご用意下さい。 ※ヘルメットに関しては、当店にてレンタルが可能です（1回500円） |
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| Ｑ．お店まで車やバイクで行った場合、駐車させてもらえますか？ | |
| Ａ．当店の大型駐車場をご利用下さい。またバイクのお預かりもご相談下さい。 | |
| Ｑ．レンタル当日に雨が降ってしまい別の日に変えられますか？ | |
| Ａ．当日が雨天の場合一回だけレンタル日の振替が出来ます（６０日以内） お気軽にご相談下さい。 |
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| Ｑ．返却時間内に間に合わなかったらどうなりますか？ | |
| Ａ．延滞料金が発生します。車両ごとに１時間辺り５００円〜３０００円になります(基本） | |
| Ｑ．お店のオープン前（早朝）にレンタルしたい場合どうなりますか？ | |
| Ａ．先渡し料金（２０００円）を頂ければ、前日の閉店１時間以内で車両を早貸し致します。 そうすれば一泊料金より安く、＋当日料金でレンタル出来ます。 |
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| 料金 | |
| Ｑ．走行距離の制限はありますか？ | |
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Ａ．走行距離の制限はございません。 |
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| Ｑ．支払いはいつすれば良いですか？ | |
| Ａ．レンタル開始時に、前払いでお願いします（現金またはクレジットカード） その後返却時に燃料が満タンで、レンタル車輌に損害等が 見受けられなければ、追加料金は発生いたしません。 |
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| Ｑ．ガソリン代はレンタル料金に含まれるのですか？ | |
| Ａ．含まれません。ガソリンは満タンでお貸しいたしますので、満タンにてお返しください。 |
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利用 |
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| Ｑ．初心者でもレンタルしてくれますか？ | |
| Ａ．レンタル出来ます。不安な場合はお気軽にスタッフまで声をお掛けて下さい。 但し未成年の方はご利用いただけません。 |
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| Ｑ．国際免許でレンタルできますか？ | |
| Ａ．はい、可能です。ジュネーブ条約加盟国の国際免許証をご提示ください また併せてパスポートと発行国の免許証もご提示ください。 |
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| Ｑ．運転手を紹介してもらったりはできますか？ | |
| Ａ．法令で禁止されているため、運転手付きおよび運転手の斡旋はできません。 | |
| Ｑ．利用延長は借りている途中でもできますか？ | |
| Ａ．その車輌に対して、あとの予約が入っていなければ可能です。 すでに予約が入っている場合は、誠に申し訳けございませんがお受けできません。 |
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| Ｑ．借りたバイクが気に入ったら？ | |
| Ａ．お気軽にスタッフへご相談下さい。またレンタルバイクへのご要望や、バイクの購入・ サポートなども常時承っておりますので、宜しくお願いします。 |
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| 事故 | |
| Ｑ．もし事故が起こったら？ | |
| Ａ．万一事故が起こった場合は、以下の５点を必ず行ってください。これらを怠りますと、 保険補償の適用を受けられません。またその場での示談は絶対にしないでください。 |
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| 1.負傷者の救護 | |
| 2.安全な場所への退避 | |
| 3.警察への通報と届け出 | |
| 4.相手の確認 | |
| 5.当店への連絡 | |
| 警察への届け出が済みましたら、交通事故証明書を取得できるよう手続きしてください。 | |
| 事故が発生した時点でレンタル契約は終了となります。レンタル時間が残っていてもお支払いいただいたレンタル料金はご返金できませんので、予めご了承ください。 | ※もしも貸出し中に車両を傷つけてしまった場合、お客様に弁償して頂きますので ご了承下さい。 |